Портал социальных услуг – часть единой информационной системы социально-трудовой сферы и представляет собой автоматизированную систему, предоставляющую людям с особыми потребностями возможность самостоятельного приобретения средств и услуг реабилитации непосредственно у поставщиков.

Портал предполагает оцифровку пяти процессов из шести (кроме услуг инватакси), это:
1) оказание специальных социальных услуг;
2) обеспечение техническими средствами реабилитации;
3) оказание услуг специалиста жестового языка;
4) оказание услуг индивидуального помощника;
5) оказание услуг санаторно-курортного лечения.

Со стороны государства предусматривается механизм возмещения стоимости технических средств и услуг реабилитации. Порталом дополнительно предусматривается возможность доплаты при выборе потребителем более дорогих товаров и услуг.

С 1 января 2020 года планируется перевод двух из пяти бизнес-процессов на портал: это специальные социальные услуги и обеспечение более половины видов ТСР (технические средства реабилитации), не требующих индивидуальной адаптации, в том числе 24 вида, полностью финансируемые из республиканского бюджета.

Остальные виды ТСР, требующие индивидуального подбора, будут доработаны в первом полугодии.

Также весной 2020 года порталом предусмотрена возможность получения услуг по оставшимся трем бизнес-процессам (услуги санаторно-курортного лечения, индивидуального помощника и специалиста жестового языка).

В целях бесперебойного обеспечения в 2020 году товары и услуги реабилитации будут оказывать на альтернативной основе – через портал и госзакупки. Полный переход на портал – с 2021 года.

Зарегистрироваться на портале могут поставщики, которые:
1) не имеют налоговой задолженности и задолженности по социальным отчислениям;
2) не подлежат процедуре банкротства либо ликвидации;
3) не включены в реестр недобросовестных участников госзакупок;
4) имеют сертификат соответствия при поставке товаров, подлежащих обязательной сертификации;
5) имеют регистрационное свидетельство при поставке медицинских изделий;
6) представили цену для реализации товаров, работ и услуг.

Поставщик снимается с регистрации на портале в случаях:
1) подачи заявления о снятии с регистрации;
2) прекращения деятельности или смерти поставщика;
3) включения в реестр недобросовестных участников госзакупок;
4) неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения обязательств, взятых им на себя посредством портала социальных услуг.

Это повысит добросовестную конкуренцию и обеспечит прозрачность участия потенциальных поставщиков в реализации средств и услуг реабилитации.

Получатели услуг смогут воспользоваться порталом самостоятельно или с помощью сотрудников управлений или отделов занятости и социальных программ.

До конца текущего года будут разработаны подробные инструкции для услугополучателей и поставщиков по пользованию порталом, а также проведены обучающие тренинги для сотрудников управлений и отделов занятости и социальных программ.

Портал aleumet.almaty.kz

В рамках поручения Первого Президента РК от 5 октября 2018 года перевести государственные услуги в электронный формат в 2019 году 80%, а в 2020 году 90% в Алматы утвержден План по дальнейшей автоматизации и оптимизации бизнес-процессов оказания государственных и иных услуг, а также функций, оказываемых местными исполнительными органами на 2019 год, или Городской план.

Для его исполнения создана электронная площадка по оказанию государственных услуг «Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением» и «Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений» через портал aleumet-almaty.kz.

Данная площадка позволит сократить количество личных посещений услугополучателей, уменьшить влияние субъективных факторов при оказании услуг за счет создания электронной базы, повысить уровень обслуживания.

Отметим, что государственная услуга «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» будет оказываться через общественную приемную акимата города Open Almaty.

Начиная с января 2020 года все получатели соцпомощи, у кого есть дома компьютер и интернет, а также смартфон или планшет с выходом в интернет, могут не выходя из дома подать заявление на получение услуги. Упустить что-то важное при заполнении анкеты невозможно: электронная форма включает в себя полный список документов, необходимых для получения услуги.

Виктория ИЗБИЦКАЯ
Источник: «Вечерний Алматы»