Погода в Актобе
+33°С
в Актобе Облачность
давление: 739 мм.рт.ст.
USD424.44
EUR504.91
RUB5.81
CNY65.72

Авторизуйтесь через один из следующих сервисов:

GoogleMailruYandex
Сегодня 31 июля 2021 года, суббота

Новости Казахстана

Женщине продали пакет бесплатных приложений за 30 тысяч тенге

Гульнара Ахметова оформила покупку мобильного телефона для своих детей, обучающихся дистанционно. Но о том, что вместе с гаджетом приобрела и ненужный софт, узнала лишь дома.
Женщине продали пакет бесплатных приложений за 30 тысяч тенге

Пакет бесплатных приложений продали за 30 тысяч тенге матери четверых детей в павлодарском торговом доме «Сулпак».

Гульнара воспитывает четверых детей в одиночку. Ежемесячный доход большой семьи составляет около 100 тысяч тенге, и большая его часть – это пособие по утере кормильца. Единственный смартфон, которым пользовались сыновья и дочь женщины для онлайн-обучения, перестал нормально работать, поэтому Гульнара решилась на покупку нового гаджета.

Женщине продали пакет бесплатных приложений за 30 тысяч тенге

Изначально я планировала купить один телефон среднего ценового сегмента, но в магазине менеджер стал объяснять, что те, которые я подобрала по цене, – низкого качества, – говорит павлодарка. – И для того чтобы детям удобно было им пользоваться, нужна модель подороже. У нее и память больше, и скорость Интернета будет выше. В итоге консультант указал на телефон стоимостью 120 тысяч тенге.

Денег у Гульнары Ахметовой не было, поэтому она заранее настроилась на оформление рассрочки на год. Пока работник торгового дома расписывал технические характеристики приобретаемого смартфона, в голове женщины крутилась одна мысль – лишь бы банк одобрил покупку в беспроцентный кредит. И финансовый институт в этом желании Гульнаре не отказал. Женщина пришла домой и позвонила сестре, сообщив о приобретении.

Она сказала, что ежемесячный платеж около 13 тысяч тенге, но я умножила эту сумму на количество месяцев, и итоговая цифра не сходилась, – рассказывает Акмарал Ахметова. – Выяснилось, что вместе с телефоном ей в «Сулпаке» продали самый дорогой пакет услуг «Все включено», установив приложения, которые детям вообще не нужны для учебы.

Более того, данный софт можно скачать самому – абсолютно бесплатно. Среди приложений, проданных Гульнаре, – мобильный антивирус, блокировщик всплывающей рекламы, интернет-браузер, киносервис и далеко не самый лучший казахстанский сервис для прослушивания музыки, имеющий средний рейтинг в магазине приложений 3,4 пункта. Более того, в документе, который Гульнара получила на руки, указано, что мобильный телефон с операционной системой Android подключили к облачному сервису, предназначенному для устройств с другой ОС.

Осознав, что за 30 тысяч тенге ей «впарили» ненужный софт, Гульнара отнесла телефон обратно в магазин с требованием аннулировать покупку. Но менеджеры в просьбе женщине отказали, объяснив, что пакет услуг возврату не подлежит. Единственное, на что согласились консультанты, – обменять дорогостоящий гаджет на два смартфона подешевле.

Мало того что эти приложения бесплатны, так еще и пакет Гульнаре продали самый дорогой из всех, что у них были, – возмущается Акмарал Ахметова. – Да, сестра поставила подпись в документе, хотя даже понятия не имела, что ей продают. Да, возможно, менеджеры тем самым сделали себе бонусы, но поступать так с людьми, по которым видно, что они не разбираются в этом вопросе, – не по-человечески. Тем более в период пандемии, когда у всех каждая копейка на счету.

По словам Акмарал, она пыталась разговаривать с директором павлодарского филиала торгового дома «Сулпак», но на контакт он идти не стал, махнув на проблему и возмущающихся людей рукой.

Не стали комментировать ситуацию и в дирекции сети торговых домов «Сулпак», но в службе технической поддержки сообщили, что пакеты услуг в основном предлагают тем, кто не умеет обращаться с мобильными устройствами, а следовательно, может не подозревать о существовании альтернативных вариантов настройки гаджета – в частности, совершенно бесплатных.

Автор: Даурен ХАИРГЕЛЬДИН
Источник: «Экспресс-К»

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Люди легко верят тому, чего страстно желают.

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Актобе Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail: info@aktobe.city

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика