Погода в Актобе
+37°С
в Актобе Облачность
давление: 740 мм.рт.ст.
USD424.46
EUR504.81
RUB5.82
CNY65.74

Авторизуйтесь через один из следующих сервисов:

GoogleMailruYandex
Сегодня 3 августа 2021 года, вторник

Новости Казахстана

Портал социальных услуг будет запущен в Казахстане с 1 января 2020 года

С 1 января 2020 года через созданный портал планируется оказание специальных социальных услуг и обеспечение более половины, 24 из 55 видов, технических средств реабилитации, финансируемых из республиканского бюджета.
Портал социальных услуг будет запущен в Казахстане с 1 января 2020 года

О том, для кого этот портал, в чем его необходимость и какие преимущества, нам рассказала руководитель Управления социального благосостояния города Рахат Сейдахметовна Шимашева.

– На сегодняшний день перед нами имеется задача создания равных возможностей для людей с особыми потребностями. В данном направлении проводится большая работа. Одной из мер, призванных улучшить качество жизни лиц с инвалидностью, является внедрение портала социальных услуг, который реализуется в рамках Национального плана по обеспечению прав и улучшению качества жизни лиц с инвалидностью.

– Что представляет собой этот портал и какие функции он будет выполнять?

– Портал социальных услуг является частью единой информационной системы социально-трудовой сферы и представляет собой автоматизированную систему, предоставляющую лицам с инвалидностью возможность самостоятельного приобретения средств и услуг реабилитации непосредственно у поставщиков.

С 1 января 2020 года через созданный портал планируется оказание специальных социальных услуг и обеспечение более половины, 24 из 55 видов, технических средств реабилитации, финансируемых из республиканского бюджета. Остальные виды ТСР, требующие индивидуального подбора, будут доработаны поэтапно в первом полугодии. Также уже весной порталом будет предусмотрена возможность получения услуг санаторно-курортного лечения, индивидуального помощника и специалиста жестового языка. Внедрение портала позволит улучшить качество предоставляемых средств реабилитации и услуг, сократить сроки их получения, определить реальную потребность. В настоящее время ведутся работы информационно-разъяснительного характера по вопросу внедрения портала с заинтересованными сторонами.

Стоит отметить, что в Алматы в текущем году по 24 видам средств реабилитации обеспечено 4257 человек на общую сумму 246 940 тысяч тенге (финансируемые из республиканского бюджета).

– Тендерная система вызвала недовольство со стороны самих людей с особыми потребностями. Получается что портал – это своего рода работа над ошибками. Какие недочеты были учтены и в чем преимущество новой системы?

– До этого времени в вопросах обеспечения лиц техническими средствами и услуг реабилитации имелся ряд проблемных вопросов. На это неоднократно жаловались и общественные объединения, и сами лица с инвалидностью, и гражданские активисты. Так, ввиду длительных процедур госзакупок срок предоставления средств и услуг реабилитации может затянуться до шести-восьми месяцев с момента установления инвалидности. Кроме того, услуги и средства реабилитации зачастую не соответствуют индивидуальным потребностям лиц с инвалидностью, так как приобретаются оптом через госзакупки по одному техзаданию. Вместе с тем следует отметить, что недостаточная конкуренция среди поставщиков на рынке приводит к низкому качеству предоставляемых услуг и товаров.

Данные вопросы будут решены посредством внедрения портала социальных услуг, призванного минимизировать госзакупки и повысить качество предоставляемых услуг и средств реабилитации. Портал станет единой цифровой площадкой с прямым взаимодействием лиц с инвалидностью с поставщиками. В свою очередь у поставщиков появятся равные возможности на рынке, что повысит конкуренцию. При этом лица с инвалидностью смогут самостоятельно выбирать средства и услуги реабилитации.

Со стороны государства предусматривается механизм возмещения стоимости технических средств и услуг реабилитации. Министерством будет предусмотрен гарантированный объем денежных средств, в рамках которого лица с инвалидностью будут приобретать ТСР и услуги. Портал дополнительно создает возможность доплаты при выборе потребителем более дорогих товаров и услуг.

В результате внедрения портала будет обеспечен больший выбор товаров, равный доступ к рынку средств и услуг реабилитации. Вырастет качество оказываемых госуслуг, будут исключены коррупционные риски.

– Как будут оказываться услуги через портал?

– Сейчас по специальным социальным услугам услугополучатель идет в отдел медико-социальной экспертизы, подает заявление, которое размещается в информационной системе центральной базы данных инвалидов. Далее физлицо подает заявление в районный отдел, которое регистрируется в системе «е-собес». Затем сотрудники управления проводят госзакупки и заключают договор с медико-социальными учреждениями, после чего услугополучатель записывается в МСУ.

После внедрения портала услугополучатель всего один раз приходит в отдел медико-социальной экспертизы и подает заявление. Специальные соцуслуги назначаются проактивно через SMS. После этого лицо с инвалидностью заходит на портал и выбирает медико-социальное учреждение. Таким образом, срок оказания услуги сократится до одной-двух недель.

Аналогично по техническим средствам реабилитации. Участие услугополучателя сократится до одного обращения в отдел МСЭ и заказа товара через портал. Товары будут доставляться поставщиками до адреса или по желанию самовывозом.

Стоит отметить, что при разработке нашего портала в качестве прототипов использованы такие успешные сайты по предоставлению товаров для лиц с инвалидностью, как «Амазон», «Алибаба» и «Мир-Рехаб». Это те проекты, к которым мы стремимся при внедрении портала.

– Каким образом лица с инвалидностью, не имеющие доступа в интернет и сотовых телефонов, смогут воспользоваться порталом? И кто будет оказывать помощь при подборе ТСР?

– Управлением социального благосостояния в рамках внедрения портала социальных услуг будут созданы зоны самообслуживания, где специалисты управления и районных отделов социального благосостояния будут консультировать и оказывать помощь в реализации права на выбор технических средств и услуг реабилитации.

– При предоставлении поставщиками некачественного товара или услуг кому будут предъявлены претензии? И как быть в случае, если товар не подходит лицу с инвалидностью, предусмотрен ли механизм возврата товара?

– Ответственность за качество товара или услуг несет непосредственно сам поставщик. В случае возникновения спорных вопросов на уровне управления будут созданы комиссии по решению данных вопросов.

Что касается возврата товара, то в договоре оферты будут прописаны договорные отношения между заказчиком, поставщиком и организацией, осуществляющей доставку товара.

– Будут ли установлены критерии по определению поставщиков на портале социальных услуг?

– Конечно. Вообще, поставщиками товаров, работ и услуг на портале социальных услуг могут выступать физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, а также юридические лица и их филиалы.

Зарегистрироваться на портале социальных услуг могут поставщики, которые:

1) не имеют налоговой задолженности и задолженности по социальным отчислениям;
2) не подлежат процедуре банкротства либо ликвидации;
3) не включены в реестр недобросовестных участников государственных закупок в соответствии с законодательством о государственных закупках;
4) имеют сертификат соответствия при поставке товаров, подлежащих обязательной сертификации;
5) имеют регистрационное свидетельство при поставке медицинских изделий;
6) представили цену для реализации товаров, работ и услуг.

Данные требования будут утверждены приказом министра труда и социальной защиты населения РК.

– Как будет осуществлен механизм оплаты за технические средства и услуги реабилитации?

– Министерством разрабатываются правила возмещения на технические вспомогательные (компенсаторные) средства реабилитации и специальные средства передвижения и услуги реабилитации, предоставляемые инвалидам.

– В Казахстане отсутствуют специализированные санатории для лиц с нарушением опорно-двигательного аппарата, можно ли в рамках портала приобрести услуги санаторно-курортного лечения за рубежом?

– В рамках портала средства и услуги реабилитации будут оказываться только на территории Казахстана, получить услуги за рубежом будет невозможно.

Доступность – основной критерий при включении санатория в список поставщиков санаторно-курортных услуг на портале социальных услуг.

– Если, допустим, некоторые средства, прописанные в индивидуальной программе реабилитации, в настоящее время человеку не нужны, предусмотрен ли от них отказ?

– Да, эта функция предусмотрена, по желанию получатель услуг может отказаться в течение срока действия ИПР.

– Насколько я знаю, сейчас срок эксплуатации кресел-колясок четыре года и семь лет. На портале эти сроки эксплуатации останутся прежними? И кто будет прописывать медицинские показания и противопоказания для выбора кресла-коляски?

– Да, на портале сроки эксплуатации кресел-колясок останутся прежними. При внесении изменений в действующее законодательство будет рассмотрен вопрос пересмотра срока эксплуатации кресел-колясок. Однако это требует тщательного изучения и положительного заключения Республиканской бюджетной комиссии.

Показания и противопоказания будут прописаны в индивидуальной программе реабилитации лица с инвалидностью.

– Будет ли запущен бизнес-процесс на социальные услуги по оказанию «инватакси»?

– К сожалению, нет. Оказание услуг «инватакси» не прописаны в индивидуальной программе реабилитации. Также не установлен механизм оплаты данной услуги.

– Можно ли выбрать товар или услугу в другом регионе?

– Принцип территориальности будет применяться при получении специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях, так как денежные средства находятся в местном бюджете.

– С нового года обеспечение лиц с инвалидностью средствами реабилитации будет полностью осуществляться через портал социальных услуг?

– В целях бесперебойного обеспечения в 2020 году товары и услуги реабилитации будут оказываться на альтернативной основе – через портал и через госзакупки. Полный переход на портал будет произведен с 2021 года.

Наталья ГЛУШАЕВА
Источник: «Вечерний Алматы»

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

У самых счастливых людей нет всего лучшего. Но они извлекают все лучшее из того что есть.

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Актобе Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail: info@aktobe.city

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика