В информационное агентство «ТоболИнфо» мама несовершеннолетнего ученика пришла подавленная, с чувством, что справедливость никогда не восторжествует.

Во время пандемии, как и все дети, её сын учился онлайн. Однажды после очередного задания в чате мама сделала замечание, что все-таки их надо бы скидывать в более упрощенном варианте, так как из-за низкого качества интернета сложно открывать задания. Учительница в ответ сделала некорректное замечание.

- Потом к нам в квартиру пришла другой учитель СШ №29 Кужабаева Жанат. Я её не впустила, так как мы не ждали гостей. Она начала врываться в квартиру, мне пришлось её оттолкнуть и закрыть дверь. Зачем она хотела войти в квартиру любым способом, я так и не поняла. Тем более приказа обходить квартиры детей не было. После этого она написала заявление в полицию о якобы причинении ей вреда, меня привлекли к административной ответственности. В суде никто и слушать не хотел о том, что квартира - частная собственность и я имею право не пускать, если нет санкции на обыск. С тех пор покой ушел из нашего дома, - рассказывает Ботагоз Кожахметова.

Когда дети после пандемии пошли в школу, на Алихана (имя изменено), по словам мамы, посыпались замечания. Ботагоз Кожахметова не раз обращалась к руководству школы, но в ответ приходили отписки. Между тем ребенок стал в буквальном смысле изгоем, никто с ним не общался, он неохотно стал ходить в школу. Ополчился на Алихана практически весь класс: его травили, кто-то показывал неприличный жест, кто-то мог запросто пнуть. Ботагоз пыталась поговорить с учителями, но все было тщетно. Сын замкнулся и в качестве защитной реакции стал грубым, в каждом замечании видел лишь подвох. Ребенок уже не хотел ходить в школу. В драках, которые происходили, всегда был виноват Алихан.

- Я уже не знаю, что делать. Мы были у независимого психолога в поликлинике, и он сказал срочно переводить ребёнка в другую школу, так как на него оказывается давление. Когда об этом сказала в школе, в ответ прозвучало: вы купили заключение психолога. Более того, нам не отдают документы, а хотят ребенка отправить на комиссию и поставить на учет, вплоть до того, чтобы его определить на домашнее обучение, - чуть ли не плача рассказывала Ботагоз, сидя в редакции.

Мы позвонили в отдел образования и изложили ситуацию. Одновременно Ботагоз обратилась к Уполномоченному по правам ребенка Аралым Аимкуловой, к тренеру ЮНИСЕФ Владимиру Алексанину. Была создана комиссия по разбору сложившейся ситуации. Журналист «ТоболИнфо» присутствовал на этом собрании. На него были приглашены все, но не было тех, кто явился участником конфликта - классного руководителя и директора школы. На тот момент единственное, что удалось сделать - перевести ребенка в другую школу.

- Позже из отдела образования пришел ответ, что нет никакого буллинга, а Уполномоченный по правам ребенка и независимый психолог увидели травлю. Что мне делать? - с этими словами через две недели в редакцию позвонила Ботагоз.

Ещё через два дня пришел другой ответ: директор школы привлечена к дисциплинарной ответственности, так как имел место буллинг.

Эта история показала, как сложно порой доказывать свою правоту, что учителя не хотят видеть собственные ошибки и просчеты, что во главу угла ставят не личность, а свои амбиции. По идее, руководство отдела образования должно было забить тревогу, когда учитель начала привлекать к административной ответственности родителя ученика своей школы, сделать всё, чтобы примирились, а не нагнетать обстановку. Может ли педагог, не умеющий находить общий язык с родителем ученика, вообще учить детей? Если сам не можешь разрешить ситуацию - есть директор, психолог.

Это лишь одна маленькая история одного ребенка одной из костанайских школ, которая обозначила много проблем и вопросов. И надо отдать должное маме, которая билась за своего ребенка и искала пути решения конфликта, чтобы спасти сына.

- Алихана перевели в другую школу, он стал лучше учиться, потихоньку привыкает. Мы записали его в шахматный клуб, он сам ездит в центр на занятия, - на днях написала нам Ботагоз Кожахметова.

Аделина Токбаева