Как не стать жертвой бытового насилия? Куда обратиться за поддержкой, если вы пострадали от рук семейного тирана? Для ответа на эти и другие вопросы в Актобе запущена специальная «горячая линия».

Волонтёры обзванивают семьи из групп риска и по мере надобности оказывают пострадавшим консультационную помощь. По инициативе прокуратуры Актобе, в рамках профилактики бытового насилия, три дня назад был открыт специальный колл центр. Для этого горакимат выделил помещение в здании 55й средней школы. В открытом центре в первую очередь занимаются обзвоном семей, члены которых ранее обращались в полицию по номеру 102. На горячей линии посменно задействованы четыре волонтёра - представители общественных организаций. Они работают ежедневно. В ходе обзвона операторы оказывают консультационную помощь потенциальным жертвам семейного насилия, рассказывают про антикризисный центр, дают номера, по которым пострадавшие могут обратиться за той или иной поддержкой.

Колл-центр заработал три дня назад. Пока что здесь не наблюдается обратной связи - в основном звонков на номер поступает по три - четыре, и то после того, как до людей дозвонятся сами волонтёры.На достигнутом здесь останавливаться не намерены. В скором времени будут обновлены списки, и операторы будут продолжать обзвон. Если вы столкнулись с насилием в семье, или же у вас есть вопросы, звоните по номеру 418 - 600, с 10 утра до 6 вечера.

Владимир Федотов
Источник: «Aktobetv»